Les fonctionnalités du logiciel

Une solution complète pour piloter votre institut de beauté au quotidien. Simple et intuitive, LS Institut ne demande aucune expertise technique particulière.

Réservation en ligne
Multi-canal

  • Site web personnalisé
  • Intégration Google Reserve
  • Synchronisation instantanée Nouveau

Acomptes &
Anti No-Show

  • Réduction de 85% des absences
  • Paramétrage flexible des montants
  • Paiement sécurisé en ligne

SMS Automatiques

  • Confirmations de RDV
  • Rappels d’anniversaire
  • Messages de remerciement

Toutes les fonctionnalités
présentes sur LS Institut

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Certification caisse NF 525 incluant ouverture / fermeture et gestion des anomalies
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Variété des modes de règlement : bons promotionnels, chèques cadeaux, titres restaurant, etc
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Paiements échelonnés
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Règlement différé et prépaiement
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Suivi des forfaits et abonnements
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Établissement et gestion des devis
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Intégration des pourboires
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Édition d’avoirs / coupons / réductions
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Acompte et règlement en ligne sécurisé (prépaiement)
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Facturation des absences non excusées à partir d’un seuil (De x%)
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Fiche client complète : informations de contact, praticienne de référence
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Historique détaillé : rendez-vous, transactions, produits achetés, paiements, intervenantes
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Cartes cadeaux
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Galerie avant/après
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Type et particularités de peau
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Protocoles de soins personnalisés
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Restriction d’accès client
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Programme de fidélité : modulable selon profils clients
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Sélection du soin
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Sélection de la praticienne
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Paramétrage des horaires d’ouverture et jours fériés
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Réservation en ligne 24h/24
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Canaux de réservation : site internet / application / Google Reserve / Instagram / Facebook
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Notifications de rendez-vous par SMS
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Synchronisation avec le booking en ligne
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Détails des prestations programmées
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Codes couleur selon typologie client et nature des soins
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Plages de pause configurables pour une gestion optimale du planning
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Commandes fournisseurs
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Suivi des inventaires
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Déclassement de produits – gestion des pertes
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Analyse de la rotation des stocks
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Dossier collaborateur complet : dates d’entrée et sortie, nature du contrat (indépendant, CDD, CDI), fonction (responsable, apprentie…)
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Planification : emplois du temps, absences, congés, formations…
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Campagnes SMS pour actions promotionnelles locales
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Protection des transactions en ligne
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Mise en conformité RGPD / CNIL (consentements, droit à l’oubli, anonymisation des données clients)

Encaissement certifiée NF 525

Gérez vos transactions en toute conformité avec la législation en vigueur.

  • Facturation rapide en quelques clics
  • Suivi du tiroir-caisse en temps réel
  • Édition et modification de tickets
  • Vente et gestion de bons cadeaux
  • Formules d’abonnements et forfaits

Agenda intelligent & Planning partagé

Organisez vos rendez-vous et optimisez le temps de vos équipes.

  • Vue consolidée de tous vos collaborateurs sur un seul écran
  • Synchronisation automatique entre tous vos appareils
  • Prise de rendez-vous simplifiée et intuitive
  • Intégration avec les plateformes de réservation externes

Réservation en ligne 24h/24

Offrez à vos clientes la possibilité de réserver à tout moment, directement depuis votre site web ou via Google Reserve. Cette solution améliore l’expérience client et réduit votre charge de travail liée aux appels téléphoniques.

  • Installation rapide et configuration intuitive
  • Choix des créneaux et prestations disponibles
  • Sélection du praticien préféré
  • Demande d’acompte paramétrable
  • Mise à jour instantanée de votre agenda

Essayer la démo sur https://lsrdv.com/i

Acomptes à la réservation
Fini les rendez-vous manqués

Vos clientes ne se présentent plus sans prévenir ? Les absences impactent votre planning et votre chiffre d’affaires ?

Réduisez drastiquement l’absentéisme en demandant un acompte lors de la réservation en ligne. Cette simple mesure diminue de 85% les rendez-vous non honorés.

Le montant de l’acompte est entièrement paramétrable selon vos besoins.

Essayer la démo sur https://lsrdv.com/i

Boutique en ligne 24h/24

Augmentez votre chiffre d’affaires de 10 à 15% en proposant vos produits à la vente en ligne.

  • Sélection des produits disponibles sur votre e-shop
  • Fiches produits détaillées et attractives
  • Organisation de promotions ciblées
  • Système de paiement entièrement sécurisé

Click & Collect

Proposez une expérience d’achat moderne et pratique à vos clientes.

Le Click & Collect permet à vos clientes de commander en ligne et de récupérer leurs produits directement dans votre institut, en toute simplicité et dans le respect des normes sanitaires.

Une solution idéale pour développer vos ventes sans contrainte logistique.

Vente de bons cadeaux en ligne

Le bon cadeau constitue un excellent levier commercial pour faire découvrir vos prestations et élargir votre clientèle.

Cet outil favorise naturellement le bouche-à-oreille et accélère les recommandations. Selon les périodes de l’année, les bons cadeaux peuvent considérablement booster vos ventes (fêtes, Saint-Valentin, fête des Mères…).

Fichier client complet & RGPD

Centralisez toutes les informations de vos clientes en toute sécurité.

  • Fiches clients détaillées avec historique des soins
  • Programme de fidélité personnalisable
  • Suivi du chiffre d’affaires par cliente
  • Campagnes d’emailing ciblées
  • Communication SMS intégrée
  • Conformité totale au RGPD

Application mobile & tablette

Gérez votre institut en mobilité totale. L’application LS Institut est compatible avec tous les systèmes d’exploitation (iOS et Android) et tous types d’appareils (smartphones et tablettes).

Besoin d’une caisse sur iPad ? D’une solution d’encaissement sur mobile Android ? L’application LS Institut fonctionne sur tous vos équipements sans surcoût.

Accédez à l’ensemble des fonctionnalités depuis n’importe où : encaissement, dossiers clients, planning, relances commerciales, inventaires… Gardez le contrôle total de votre activité depuis n’importe quel appareil connecté.

Adaptation à votre institut

Le logiciel se configure selon vos besoins spécifiques.

  • Personnalisation avec votre identité visuelle
  • Gestion fine des droits d’accès par employé
  • Paramétrage des devises et taux de TVA
  • Configuration adaptée à votre organisation

Comptabilité simplifiée

Facilitez votre gestion financière et les échanges avec votre expert-comptable.

  • Suivi des encaissements (chèques, espèces, CB)
  • Clôtures journalières automatisées
  • Tickets en attente et gestion des avoirs
  • Rapports X et Z
  • Remises en banque et gestion du fond de caisse
  • Éditions comptables personnalisées pour votre expert-comptable

Marketing automatisé par SMS

Relancez vos clientes automatiquement et développez votre activité.

SMS automatiques inclus :

– Confirmation de rendez-vous avant chaque soin
– Messages d’anniversaire personnalisés
– Remerciements après une première visite

Campagnes SMS gratuites (Android) : Les utilisateurs Android peuvent envoyer gratuitement leurs campagnes promotionnelles directement depuis l’application mobile.

>> Découvrir comment relancer vos clients coiffure par SMS avec la régie SMS LS Institut

Campagnes marketing par SMS en option

Gestion des produits & stocks

Maîtrisez votre inventaire et vos approvisionnements.

  • Catalogue produits (vente et usage interne)
  • Classification par familles et sous-familles
  • Gammes de couleurs pour les produits
  • Paramétrage de l’ordre d’affichage en caisse
  • Alertes de réapprovisionnement automatiques

Suivi des stocks

  • Inventaires simplifiés
  • Mouvements d’entrée et sortie
  • Historique complet des opérations

Pilotage & statistiques

Analysez la performance de votre institut grâce à 10 tableaux de bord dédiés :

  • Évolution du chiffre d’affaires
  • Clients actifs et taux de fidélisation
  • Ventes par produit et par prestation
  • Performance de chaque collaboratrice
  • Statistiques de fréquentation par créneau horaire
  • Analyse de la clientèle (profession, localisation)
  • Répartition H/F par catégorie de soins

Gestion des employées

Suivez l’activité et les résultats de votre équipe.

  • Suivi du CA par collaboratrice
  • Traçabilité des opérations (encaissements, stocks, pièces de caisse)
  • Mesure des performances individuelles

Import de données

Migrez facilement depuis votre ancien système grâce à la fonction d’importation de :

  • Base clientes existante
  • Catalogue produits
  • Liste des prestations

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Contactez nous pour tout complément d’information au 02 90 26 21 27

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LS Institut est la solution idéale pour :

Institut de beauté, spa, centre d’esthétique, onglerie, bar à sourcils, centre d’épilation, centre de bronzage, praticienne à domicile, franchises beauté…